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当前位置:上海锦江汤臣洲际大酒店 » 酒店新闻

  • 酒店CRM管理中缺失的闭环–会员积分...

    九月 24, 2015

        积分管理是各品牌CRM的一部分,在很多的连锁酒店的客户关系管理中,其积分政策也属于举足轻重的一环。但是有多少连锁酒店能真的懂积分管理的机制,这个我也不好说;今天跟大家交流积分管理的一些有意思的细节,在探讨这个积分管理政策之前,我们可以先明确的三个问题:

        1:在快捷酒店的价格体系内,会员并没多多少忠诚度可言;

        2:积分政策其实始终是种变相的,已经开始过时的,打折促销行为;

        3:客人不管

  • 境外酒店进入中国投资者“购物清单”...

    九月 17, 2015

        港媒称,今年大量中国资本预计会越来越多地投向酒店地产业,从而使交易额增加4倍,达到50亿美元。

        香港《南华早报》2月4日报道,房地产咨询公司仲量联行的海外投资部执行副总裁克林顿・吴(音)说,来自航空、旅游和保险业的中国买家以及内地私募股权公司正在很多地方寻找高品质的资产,这些地方包括美国、澳大利亚、韩国、欧洲和俄罗斯。

        仲量联行预计,今年流入海外酒店业的中国资本将达到50亿美元,而去年为10亿美元。

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  • 餐企进军上下游寻新盈利点 转型举措屡次出新...

    九月 10, 2015

        记者昨日从2014中国餐饮行业大会上获悉,今年1-10月,全国餐饮收入同比上涨9.7%,市场略有回暖。在此背景下,不少餐企也在加速转型,进军产业上下游寻找新盈利点。其中,食品加工成为不少餐企营收新增长点;部分餐企还计划与供应商合作建立中央厨房……大会还透露,相关政府部门将在餐企刷卡手续费等税费方面给出利好举措,刺激餐饮业发展。

        食品加工成新盈利点

        上海杏花楼60%的销售额来源于食品加工,餐饮收入比重逐渐下降

  • 羊年春节零售餐饮业:销售同比增长一成...

    八月 27, 2015

        记者从商务部获悉,2015年春节黄金周,全国消费市场呈现平稳较快增长态势。勤俭节约、文明健康、绿色低碳的消费理念日益深入人心,传统年货、信息产品、大众餐饮、文化休闲等成为节日消费亮点。据商务部监测,羊年除夕至正月初六(2月18日至24日),全国零售和餐饮企业实现销售额约6780亿元,比去年春节黄金周增长11%。

        据介绍,春节黄金周期间促销活动丰富多彩。各地商贸流通企业围绕喜气洋洋、快乐购物、欢庆年俗等主题,开展了形式多样、特色鲜明的促销活动。黄金周期间,甘